Politika privatnosti

Poslednji put ažurirano: 04. Mart 2025.

1. Uvod

Dobrodošli na EcoHeba („mi,“ „naš“ ili „nas“) vebsajt! Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti ličnih podataka koje delite sa nama. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posetite našu veb stranicu https://ecoherba.rs/ i koristite naše usluge.

2. Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste informacija:

  • Lični podaci: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za isporuku i naplatu, podaci o plaćanju (obrađeni bezbedno putem trećih pružalaca usluga) i podaci o nalogu.

  • Neosetljivi podaci: IP adresa, tip pregledača, informacije o uređaju i ponašanje pri pretraživanju na našoj stranici.

  • Podaci za marketing: Informacije prikupljene kada se prijavite za naš email ili SMS marketing putem Brevo platforme.

3. Kako prikupljamo informacije

Prikupljamo informacije kada:

  • Kreirate nalog ili izvršite narudžbinu.

  • Pretplatite se na naš email ili SMS marketing.

  • Kontaktirate nas za podršku ili upite.

  • Pregledate našu veb stranicu (putem kolačića i tehnologija za praćenje kao što je Facebook Pixel).

4. Kako koristimo vaše informacije

Vaše informacije koristimo za:

  • Obradu i isporuku narudžbina.

  • Komunikaciju sa vama u vezi sa vašim narudžbinama ili upitima.

  • Slanje marketinških emailova i SMS-ova (uz vaš pristanak i mogućnost odjave).

  • Poboljšanje naše veb stranice, usluga i strategija oglašavanja.

  • Osiguravanje usklađenosti sa zakonskim obavezama.

5. Deljenje informacija

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke. Međutim, možemo ih deliti sa:

  • Pružateljima usluga (npr. procesorima plaćanja, kurirskim službama, Brevo za marketing, Facebook za oglase).

  • Pravnim organima ako to zakon zahteva.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja radi poboljšanja korisničkog iskustva i oglašavanja. Možete upravljati postavkama kolačića u podešavanjima vašeg pregledača.

7. Vaša prava i opcije

Imate pravo da:

  • Pristupite, ažurirate ili izbrišete svoje lične podatke.

  • Isključite marketinške komunikacije u bilo kom trenutku.

  • Onemogućite kolačiće putem podešavanja pregledača.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas putem kontakt formulara na kontakt stranici – https://ecoherba.rs/contact/

8. Sigurnost podataka

Sprovodimo sigurnosne mere u skladu sa industrijskim standardima kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja.

9. Privatnost dece

Naša veb stranica nije namenjena deci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece.

10. Izmene ove politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom stupanja na snagu.

11. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas putem kontakt formulara na kontakt stranici – https://ecoherba.rs/contact/ 

Korpa